Прозрачност.

Право на отказ — 14 дни

Имаш право да върнеш закупен продукт в рамките на 14 календарни дни от получаването, без да посочваш причина, съгласно Закона за защита на потребителите.

Условия за връщане

• Продуктът трябва да е неотворен, с непокътнат целофан и опаковка.
• Запазена оригинална кутия и всички принадлежности.
• Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента.

Как да върнеш

1. Свържи се с нас на returns@luxor.bg в рамките на 14 дни.
2. Опаковай продукта внимателно в оригиналната опаковка.
3. Изпрати чрез Speedy или Econt до посочения от нас адрес.
4. Получаваш възстановяване в рамките на 14 дни след получаване.

Дефектни продукти

При получаване на дефектен продукт — свържи се с нас в рамките на 48 часа. Транспортните разходи в този случай са изцяло за наша сметка и заменяме продукта незабавно.